A Defesa Civil de Itajaí colocou no ar uma ferramenta para que moradores comuniquem ocorrências em tempo real, com fotos e a indicação do local onde estão os pontos de alerta. O canal fica no site do órgão, e a ideia é encurtar o caminho entre o aviso do cidadão e a ação das equipes.
Ela tem duas partes: o “Cadastro de Monitoramento Comunitário” e a “Rede de Monitoramento Comunitário”. No cadastro, a pessoa usa o celular para compartilhar a localização, escolher o tipo de ocorrência, anexar imagens e enviar o registro ao órgão. Tudo cai automaticamente num painel que as equipes usam para acompanhar o que foi identificado.
O mesmo painel fica visível para a população, que pode seguir os registros feitos. Cada ocorrência recebe uma cor e é agrupada pelo tipo de problema: alagamentos, deslizamentos, árvores ou postes caídos e telhados arrancados.
Existe também uma ligação com o Waze. Quem dirige e encontra um alagamento no caminho pode marcar o ponto no aplicativo, e a informação segue para o sistema da Defesa Civil. Essa via traz só a posição no mapa, sem imagem, e serve apenas para casos de alagamento.
O gerente de operações da Defesa Civil de Itajaí, Rafael Catarina, explica o alcance da iniciativa: “A ferramenta amplia a rede de informações do município e permite que a comunidade contribua diretamente com o trabalho de monitoramento, ajudando a Defesa Civil a identificar situações que, muitas vezes, ainda não chegaram ao conhecimento das equipes”.
Para emergências, a orientação é outra: a ferramenta não serve para pedir socorro. Quem precisa de ajuda imediata deve ligar para a Defesa Civil nos números 199 ou 193.